I. 有趣的话题
这两天和出差在外的伙伴在圈子里见了不少人。偶尔和几个网点老板一起,聊起了有趣的话题:快递和快递网点哪个更难?哪个更(费脑)?
我们综合这些年的所见所闻,随手写下如下总结:第一,快递和快递网点的六个维度比快递网点的六个维度更重要。
二是六个维度的比较
从得票数量上看,快递和快件是不能权衡的,但在同一个区域网点,快递员每天都要发出几十万票,甚至大的快递员每天都要发出一万多票。所以,即使快递员每天的派件频次较高,把快件取件点放在快递柜或小区物业,每天的手机通知也必须是几百条短信几十条。
在操作难度方面。快递是流水线上的小件,大多采用瓦楞纸包装,装、卸、吊、送相对容易。而以各种包装、叉车、床垫、大冰箱为代表的单件上百公斤的大型空调板,主流网点也能提供以上服务标准。想象一下快递司机扛着冰箱爬楼梯的情景,你就会明白从劳动强度上来说,快递运输是比较辛苦的。
虽然某些网点主推爬楼机,但大多数时候根本不实用,在楼梯上装卸还是以人力为主。因此,爬楼机,更多时候只是客户的一个卖点或噱头。
从车辆调度工具来看。快递主要是三轮车、摩托车和使用时速在0.6吨以上的金杯、依维柯和五菱宏光,像青年速腾也比较多,送快递的4.2米厢式货车是标准配置,一般司机和送货人员都要有考C1驾照,有的地方 是要考半年驾照的。在这样的背景下,快递需要具备一定的’技术含量’,或者说相当的资质,要求相对较高。
项目客户方式。快递快件的客户居多,但快件明显比较分散,有的企业寄送文件、发票等。快递做的大多是2C业务,大部分快递老板和业务员都没有项目客户思维。 而传统快递网点的老板既做2B业务,也做2C业务,前几年开始依赖2B业务,所以他们有个性化服务大客户的思维,包括他们的业务员,再加上有2-3个几万元/月的客户 能养活一帮散客的网点。项目的客户思维深入所有快递网点团队,因为项目的客户就是项目的生命线。
支付方式不完全相同。但是,因为快递做的大部分是2C的工作,除非是像绝对大客户一天几千件,否则每月结算很少,因为快递店和客户不是在结款就是在打款或者收款,结算周期比较快,押金比较少 资金压力也没有那么大。快递是大多数网点既做2B业务,也做2C业务和做2B业务的主要出口,而每月几千元的客户很可能在月结,如果账期控制不好,就发资金压力 极有可能引发网点。我见过很多奥特莱斯因为这样,导致资金周转出现问题,因为主顾问题导致资金链断裂而提货的现象时有发生,有的奥特莱斯一个月做几千吨货,规模特别大。
发展阶段不一样。随着二三线快递网点的退场,快递进入了顺丰、通达百世等巨头竞争的时代,它们上市后,快递加盟店还没有出现池鱼之殃的现象,更何况平台的倒闭。而且快递还处于春秋时期,就像2010-2015年的大快递一样,未来一些特色的二三线快递网点,即使网点老板经营得再好,万一平台萎缩出局,他们多年的心血都很有可能毁于一旦 非常高。因此,从这个角度来看,现阶段快递网点的经营风险相对较高。
三、劳动强度大,半途而废
过去几年,中通、韵达、顺丰的不断跨界玩快运,取得了骄人的成绩,中通货运量追赶德邦的趋势非常明显,顺丰今年在快递板块的收入大概率会超过德邦。与此同时,快递快运老大哥德邦也改名了,同样改名为快递跨境。加入巨头佼佼者的电商小件和迷你包裹,逐渐发力和普及,快递票的平均重量越来越小,小件的体积越来越大。快递与快运的界限也越来越模糊。
当然,物流行业到目前为止还是一个劳动密集型行业,而快递快运店铺靠管理和政策榨干利润,除了做得特别大的店铺,大多数店铺还在拼命赚钱,大家都不容易!
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