一年一度的 “618”促销是对领先电商平台的一次重要考验。前几年,电商平台为了争夺市场份额,采取了’加大促销力度、拓展营销渠道、打造直播节目、开展精准营销’等多种举措。
中国城市报》记者注意到,自今年 “618”促销活动启动以来,物流配送速度已成为电商平台与快递公司争夺市场份额的重点竞争领域。业内专家指出,由于快递前置仓数量众多,加上市场竞争加剧和大数据算法的广泛应用,快递’次日达’和’当日达’的比例大幅提升。
以速度为驱动的电商平台不仅为消费者提供了像外卖一样便捷的购物体验,也带动了物流、运输等行业的协同发展。作为拥有成熟独立物流体系的企业,京东电商平台在今年的 “618”促销活动中要实现 “分分钟送达 “的速度。那么,京东有哪些技术和措施来实现这种超快的配送速度呢?记者进行了调查。
为了保证前端配送速度,京东物流采取了 “人机协同、延长工时 “等措施。记者采访多位消费者发现,送货速度快是消费者选择京东的重要原因。即使在促销活动不活跃的时期,京东也能实现上午下单、下午取货的高效配送速度。
在今年的 “618”活动中,京东物流再次引领行业物流配送速度记录,为消费者带来了最快支付后几分钟内收到货物的全新体验。
许多消费者发现,他们在 “618 “活动开始后不久,即5月31日晚上8点就收到了第一单货物。例如,一位来自西藏自治区琅琊区普沙瓦村的村民,就收到了来自私人杜鹃的智能液晶电视。 在山东淄博的八局夜市上,京东的快递员将山东齐汇纯肉肠送到了人群中一家烧烤摊前的张大爷手中。
在北京,京东物流的夜间配送也在有序进行。6月7日晚,记者走访了京东快递在北京丰台区的几个营业部,京东快递员正在几个中转站装货,开始送货。京东快递车辆在营业部外穿梭,十分拥挤。京东物流运营部负责人告诉记者,京东物流已在全国范围内增派人员,扩大夜间配送范围,到达更多地点。
今年 “618”,京东物流还在全国30多个城市投入使用智能快递车。一些运输距离远、货量大的社区和商圈,智能快递车负责将快递员要投递或揽收的包裹在快递站点之间往返运输,确保及时揽收和投递。
来自京东的快递员吴宇飞说,智能快递车就像一个机器人助手,在 “618”等特殊时期能提供很好的帮助。吴宇飞是北京南海嘉园营业部的一名快递员,在亦庄龙虎天街的商家揽货过程中,他已经使用智能快递车完成了取货、送货等任务。
据吴宇飞介绍,亦庄龙虎天街有几家中小型商铺,主要销售服装、化妆品、生活用品等。每逢节假日和活动期间,他们有时一天能接到500多份订单。商户们一旦接到订单,就直接到店里收货,当场打包称重。以前,由于货量大,吴宇飞都是一件一件地收货,送到现场后再返回商场继续收货。这个过程需要多次往返,非常耗时。现在,智能快递车负责集中收取包裹,并分批送往快递站点,让人们有更多时间上门服务。
吴宇飞说:”今年的’618’,智能快递车的包裹收集效率比往年提高了三倍”。他还说:”在龙湖天街,有50多家商铺使用京东快递送货。未来,我相信通过应用这些新技术和新设施,会有越来越多的商户选择京东快递”。他补充道。
除了前端配送,京东物流还采取了一些独特的措施和技术,以确保后端的配送速度。京东物流的一位代表透露,为了确保配送效率,京东物流扩大了预售前端的规模,在300多个城市的标准仓库和电子商务仓库引入了预售前端。这样一来,消费者一旦支付尾款,京东的快递员就会立即进行 “最后一公里 “配送,从而实现最快的分钟级配送。
值得注意的是,标准仓不仅仅是商品的存储仓库,而是将智能技术与配送服务相结合,为消费者提供更科学的库存和补货计划,大幅提高库存运作效率,减少跨区域配送,实现当日达、次日达、分钟达。
电商仓库也是一类具有特色的仓储单位,通过整合仓储和配送资源,同样可以实现京东第三方商家商品的稳定快速配送。
原创文章,作者:九洲易运,如若转载,请注明出处:https://www.susus.cn/posts/753238.html