随着业务旺季的临近，韵达快递派件APP提前上线了多项新功能。 首先，快递派送APP新增了分签超时提醒功能。根据每天快件四个签收时间段的要求，该功能将自动引导快递员及时规范签收，超时未签收快件消息和语音提醒，使整个快件运输过程的时效性得以提升。 其次，快递员在发送 APP 时，会将该件水果标注在需要专门派送的件单中，并放在单子的最前面。此外，当快递员需要派送水果
运输时，揽件 APP 支持在打印面单上添加定制的水果运输标识，并提供派件前电话和取件短信提醒服务。这样，水果快件就能得到优先分拣、优先运输和优先投递的服务。 同时，快递员发送APP新增签收规范描述功能，通过服务流程的标准化、规范化、流程化，实现对一线快递员投递质量的实时监控。如果监控系统发现一线快递员未按规定进行电召操作，快递员APP会自动提醒并弹出相应的违规原因。此外，在处理各类异常签收问题时，揽件APP还提供了标准操作流程和异常签收核查流程。 最后，针对快递员在使用揽派APP过程中遇到的问题，新增了服务热线功能。专门的客户服务人员可随时通过信息技术服务热线提供协助，帮助快递员有效处理各种问题。同时，客服人员也会定期收集快递员的反馈意见，不断优化升级韵达配送系统，为客户提供更好的服务体验。 除上述功能外，快递派送APP还对派件码的整合与打印、现场计费功能、快递员发起的快件退换货受理等功能进行了优化升级。 根据韵达 2023 年半年报，韵达上半年成功完成
84.02 亿件快递业务，市场份额为 14.12%。 上半年实现营业利润 215.74 亿元，同比下降 5.58%。其中，快递服务收入为人民币 206.09 亿元，同比下降 4.65%。毛利润为 12.29 亿元人民币，同比增长 63.55%。归属于上市公司股东的净利润为 8.69 亿元人民币，同比增长 57.68%。扣除非经常性损益后的净利润为 7.89 亿元人民币，同比增长 47.97%。第二季度，单票毛利和单票净利同比均有所增长。
原创文章，作者：九洲易运，如若转载，请注明出处：https://www.susus.cn/posts/753095.html
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