业务旺季即将到来之际，韵达快递员揽派APP提前推出了多项新功能。
首先，快递员揽派APP新增了分签超时提醒功能。根据日常快件的四个签收时间段要求，该功能会自动对超时未签收的快件进行消息和语音提醒，引导快递员及时规范签收，从而提升整个快件运输流程的时效性。
其次，快递员揽派APP在待派件列表中特别标注了水果件，并将其放置在列表的顶部。此外，当快递员需要寄送水果快件时，揽派APP支持在打印的面单上添加自定义的水果件标识，并提供派前电话联系和取件短信提醒服务。这样，水果快件将得到优先分拣、优先中转和优先送达的待遇。
同时，快递员揽派APP新增了签收规范说明功能，通过规范化、标准化和流程化的服务流程，实现对一线快递员派送质量的实时监控。当监控系统发现一线快递员未按规定进行电话联系操作时，揽派APP将自动提醒并弹出相应的不合规原因说明。此外，在处理各种异常签收问题时，揽派APP还提供标准操作说明和异常签收验证说明。
最后，针对一线快递员在使用揽派APP过程中遇到的问题，新增了服务热线功能。专职客服人员在IT服务热线上随时提供支持，帮助快递员高效处理各种问题。同时，客服人员还定期收集一线快递员的使用反馈意见，以便持续优化和升级韵达的配送系统，为客户提供更优质的服务体验。
除了上述功能，快递员揽派APP还对寄件码的整合和打印、现场打单功能，以及揽件业务员发起快件退改件拦截等功能进行了优化和升级。
根据韵达2023年半年度报告显示，上半年韵达成功完成了84.02亿票的快递业务量，市场份额达到了14.12%。
上半年，韵达实现营业收入215.74亿元，同比下降5.58%。其中，快递服务收入为206.09亿元，同比下降4.65%。利润总额为12.29亿元，同比增长63.55%。归属于上市公司股东的净利润为8.69亿元，同比增长57.68%。扣除非经常性损益后的净利润为7.89亿元，同比增长47.97%。二季度单票毛利和单票净利同比环比双升。
原创文章，作者：九洲易运，如若转载，请注明出处：https://www.susus.cn/posts/753091.html
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