生鲜市场的迅速发展吸引了众多的“创业者”,与此同时,快递公司的商业探索也从未间断。
最近,中通,作为快递行业的领军企业,将其业务焦点集中在本地的生活市场,并积极进军生鲜市场,成功开设了“中通甄选”和“中通有蜜·城市奥莱”这两家线下社区生鲜专卖店。
之前顺丰社区的O2O项目“嘿客”遭遇了巨大的失败,而在生鲜业中,快递公司面对的竞争压力和多个弱点也不容忽视。中通甄选是否能够利用其快递运输网络和商家资源来扩大业务范围并脱颖而出,这仍是一个悬而未决的问题。在快递行业持续低迷的背景下,中通选择了多元化发展战略。关于中通在今年上半年是否能够成功达到200家门店的扩展目标,这还与单一门店模型的成熟程度有关。
01深入到本地的日常生活中,三种交通方式齐头并进
1月12日,位于浙江杭州上城区的金色黎明公寓迎来了中通甄选全国第一家生鲜店的正式营业。据了解,这是一家专门为社区居民提供“一站式”配送服务的超市。位于城东笕桥区域的金色黎明小区是门店的所在地,这个小区的规模约为1500户。
中通甄选的首家店铺面积不超过100平米,与传统的超市和生鲜店相比,它的产品种类相对较少,SKU的种类也只有100多种。店面位于上海静安区的一家社区菜市场内。这家店主要提供牛奶、鸡蛋、米面、粮油等常温食品,以及蔬果、鲜肉等生鲜食品,但是生鲜食品的数量相对较少,主要是常温食品。
店内的工作人员表示,商品的种类和品牌会根据不同的区域和消费者群体进行灵活的调整。
在定价策略上,为了提高顾客的忠诚度,这家门店在开业时推出了各种促销活动,如打折、秒杀和充值等。此外,他们的日常商品价格也相当合理,例如鸡蛋9.9元10枚,去根的青蒜1.5元,白萝卜1.6元,而包装好的净菜的价格都不超过5元。
根据门店员工的描述,他们提供的生鲜产品是直接从产地采购的,主要依赖中通云仓科技的仓储网络和农特产品流通网络。他们还计划建立一个数字化的城市配送平台,并开展线上配送业务,以实现线上和线下的集成运营。
董泽勇,中通云仓科技云配事业部的负责人,曾经明确指出,中通云仓科技云配部门主要致力于农特产品的流通,为客户提供三级仓、二段配以及一站式的采仓销配解决方案。
作为中通品牌的一部分,中通云仓科技和有蜜科技都开始尝试在实体店进行布局。前者推出了名为“中通甄选”的产品,而后者则在河北石家庄开设了名为“中通有蜜·城市奥莱”的旗舰店。该店位于石家庄解放广场附近,拥有超过5600平方米的经营面积,是河北省第一家提供超级折扣服务的品牌运营中心。
根据《北京商报》之前的报道,有蜜科技在近些年经营了中通的众多电商业务,包括社区团购、直播和导购电商等,并在社群私域的运营中也积累了大量的商家和客户资源。
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据我们所知,“中通有蜜·城市奥莱”这一项目也将促进城市的快速扩张。在郑州投资建设有蜜数字产业运营基地,是中通集团推进互联网+智慧物流战略的重要举措之一。目前,蜜的平台化数字产业运营基地已经超过20个,其中包括西安、南昌、长沙等城市的基地。在北京、上海、广州、成都、杭州和武汉都建有相应的分销处或体验中心,并形成了一定规模的销售网络。在未来,这些基地将成为区域精品店或城市旗舰店的中心地带。
此外,中通最近对兔喜便民服务小程序进行了升级,改为兔喜生活+,并在原有的快递服务基础上新增了外卖、餐饮团购、电影票团购等多种本地生活服务,主要的商家资源来源于饿了么和美团。
不论是尝试中通甄选生鲜店、推出“中通有蜜·城市奥莱”,还是升级“兔喜生活+”的本地服务,中通在2024开年就采取了三管齐下的策略,其在本地生活领域的“野心”显而易见。
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