近期，陕西省西安市烟草专卖局（公司）旗下的物流子公司开始全方位推行无纸化送货服务模式。这个配送中心已经从传统的纸质配送模式转变为电子配送方式，这不仅确保了卷烟的质量和安全性，还提升了工作效率并减轻了员工的劳动强度。同时，通过采用无纸化取货系统，可以使客户直接使用电脑进行订单查询与确认等操作。自2018年8月他们开始推行无纸化签收制度以来，这不仅标志着他们送货服务的新一轮升级，同时也是他们加快绿色物流建设进程中的一个关键步骤。
物流分公司通过与西安市局（公司）信息中心的深度合作，借助“西安市烟草公司”的微信公众号，成功开发了一个“物流信息”模块，将传统的纸质订单模式转变为电子订单模式。在用户使用时，系统自动生成电子订单并显示于电子地图上。这一功能让零售客户有能力查阅和下载当前或以往的物流电子订单，同时也能通过无纸化的方式查阅到签收的相关照片。
物流分公司与西安市局（公司）的营销中心、信息中心和各个区局（分公司）紧密合作，利用“丝路情订货系统”和微信公众号等多个平台，向客户发布了无纸化送货的通知，以此来强调无纸化送货的重要性；在配送过程中，对客户的反馈意见进行整理分析后，及时调整配送路线，以达到提高配送效率的目的。我们编制了一本物流电子订单查询手册，目的是协助客户掌握如何查询物流电子订单的各种技巧；安排配送团队直接与客户进行面对面的沟通，以解决他们的疑虑和问题。
通过采纳无纸化送货的策略，我们预测每年能够减少物流送货端的纸张和耗材开销高达27万余元，这将显著提高送货员的工作效率，使其每人次工作40分钟，从而有效地降低成本并提高工作效率。
原创文章，作者：九洲易运，如若转载，请注明出处：https://susus.cn/posts/766293.html
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