“几天前，我在医院完成了我的健康检查，但到了第二天下午，我接到了一条消息，告知我我的健康证明已经被储存在附近的邮政快递柜中。目前，邮政公司在网络和服务质量上都在持续进步！”“在过去，只有亲自到场的人才能见到快递员，但如今，我们能够在任何时间、任何地点通过网络完成所有的手续！”“现在不用去银行排队取钱了……”“这就是智慧城市带给我们的变化！”居住在陕西省西安市浐灞西航花园小区的薛女士发表了这样的观点。“自从有了‘网上银行’,方便多啦！”随着智能城市的快速建设，电子政务也得到了飞速的发展，使得“网上办税、掌上缴费”已经变成了市民日常生活中不可缺少的组成部分。今年6月，陕西自贸试验区的西安国际港务区推出了一种被称为“全城通办”的创新政务服务方式。它是目前国内首个以互联网+移动网络为基础的一站式服务平台，也是全球首家基于大数据分析的政务服务平台。这种模式采用了物联网技术，将中国邮政速递易、EMS揽件等多个平台与港务区政务服务网进行了数据整合。通过中邮速递易箱柜服务点，为企业和公众提供了包括邮寄交件、自助取件和邮寄送达在内的多种服务，从而实现了政务办理的即时性和全程审批的无缝对接。目前，这项创新已被应用于多家实体物流公司中。此外，还采用了电子地图来帮助完成业务操作。这种全新的服务方式受到广大用户的欢迎。截止到11月10日，中邮速递易箱柜已经具备了超过8000件的自助交付和取件功能，这一功能受到了办事人员的普遍好评。
办事人员在港务区政务服务网提交审批文件进行初步审查时，可以在线选择邮速递易就近取件、政务服务中心窗口取件或EMS邮寄取件中的一种方法。如果需要向办事者发送提醒短信的话，则会自动生成一个包含审核内容的电子邮件地址。一旦后台审批团队的初步审核获得通过，相关办事人员将会收到短信的通知。如果该流程未通过审核则会自动生成一个提示信息。如果不满足规定的标准，那么可以直接移除相关资料并重新进行填写。若审核通过，将自动生成一个电子凭证。用户有权选择通过PC端的个人中心或微信公众号来登录个人中心，并且可以选择上述提到的三种提交方式。在进行网上申报之前，我们先将自己所需要提交的材料打印出来。当服务人员在自助终端输入“我是谁”的身份识别二维码时，系统将展示你的基本个人资料和身份验证结果。
当你完成所有流程操作之后，系统会弹出开箱内物品清单以供你查看，同时还能向你提供所需物品的具体数量和名称等情况。假如你决定采用中邮速递易附近的交货模式，那么系统会在附近5公里的范围内自动搜寻中邮速递易的储物柜供你挑选。若你选择直接到指定地点取货，系统就会为你提供一个可查看订单信息、查询收货情况及相关费用结算等功能。当办事人员做出选择后，系统将会通过短信发送开箱码给你，你可以根据这个开箱码找到你最近选择的快递易开箱交货方式。如果你选择在政务服务中心的窗口进行取货操作，那么你需要输入取件人的全名以及其邮寄的具体时间。当到达指定地点时，系统会自动为其生成邮件清单并发送给相关工作人员。办事人员一旦打开了箱子并递交了文件，系统便会向EMS发送物流相关的信息推送。
派揽系统收到消息后就能自动把邮件送到目的地，而不是像传统的人工投递那样需要用户自己去寻找合适地点才能送达。派揽系统会依据特定的地理位置，向区域内的邮政快递员的PDA终端设备发送取件码、邮寄地址以及姓名等详细信息。通过邮件服务器可以获取快递员发送过来的包裹信息以及取件时需要使用的物品信息。当EMS的揽件团队收到相关信息时，他们会前往速递易箱柜执行揽件工作，并在取件完成后进行进一步的收寄操作。此外，还可以通过电话与当地邮政储蓄网点联系，获取取件人的电话号码，以便及时派送包裹。此外，业务受理中心还配备了一个电子显示屏，该显示屏能够实时展示投递的地点、时间以及其他相关细节。随着“全域通办”服务理念的提出以及智能设备的普及应用，传统邮局正逐步向智慧化转变。目前，在西安市内，共有1354个中邮速递易箱柜。“全城通办”的模式已经从过去仅需在实体大厅办事的模式，转变为更加便捷、在线、24小时随时办理的方式。
原创文章，作者：九洲易运，如若转载，请注明出处：https://www.susus.cn/posts/758299.html
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