顺丰控股最近发布了 2023 年上半年报告。报告显示，截至2023年6月底，顺丰的月度活跃客户数约为190万，比去年同期增加约14万。同时，个人会员数量为6.25亿，比去年年底增加了4000多万。 在线上，顺丰继续提升对外合作渠道的覆盖率，推出更多新的服务场景和功能。例如，优化过往运单查询，升级用户偏好和增值服务功能，通过提供保洁、二手物品回收等更多生活场景服务，提高个人用户留存率。2023 年上半年，顺丰 APP 在微信、支付宝和百度三大平台新增会员约 2800 万。 顺丰 APP 频道通过增加短视频功能和拓展服务场景，进一步巩固了顺丰速运 APP 频道的用户基础 2023 年上
半年，顺丰速运 APP 的注册用户数量增加了约 1300 万，日活跃用户数量增加了约 1500 万。 日活跃用户数同比增长 19.7%。 线下服务方面，顺丰控股围绕 “继续做深、做广、做密线下渠道，强化终端百米服务竞争力 “的战略目标，在城市终端和区域外包模式上拓展渠道、精细化运营。 聚焦变革，优化渠道布局，分层运营。在农村地区，顺丰将继续拓展合作渠道，通过对镇村资源的可视化管理，提升服务标准要求，加强运营管控，从而提升在偏远镇村和地区的服务竞争力。同时，顺丰还针对各乡镇不同的业务特点，实施有针对性的营销策略，包括通过适当的折扣授权，结合乡镇代理合作点，进一步占领下沉市场。截至 2023 年 6 月底，国内顺丰面对面客户点及其他各类外部渠道合作点总数较去年底增长 25%。 业务方面，2023 年上半年，公司限时达快递业务实现不含税营业收入 560.7 亿元，同比增长 13.8%。公司通过推出 “当日达半日达 “产品，改善了定时快递业务的产品结构，扩大了定时快递业务的规模，并着力开发本地消费场景和新的本地生活方式市场。截至 2023 年上半年，骏丰集团的 “同城半日达 “产品已在 130 个城市推出。 针对用户对中短途城际配送时间极致缩减的需求，顺丰全面推广 “急速城际配送 “产品，匹配高铁资源，实现最快4小时城际配送。目前，该产品已在
113个城市部署。 在航空货运方面，顺丰已将具备直送网络能力的核心城市从23个扩展到74个。在中转运输方面，采用多种独立运营功能，减少转运次数，提高时效。 2023年上半年，顺丰控股的电商逆向退货业务量同比增长超过100%，促进了公司电商退货市场份额的持续增长。 此外，2023 年上半年，经济快递业务实现税后营业利润人民币 121.3 亿元，同比增长 2.7%。公司持续推进仓网一体化，进一步深化多网融合和’上仓下运’基地一体化建设。2023年上半年，顺丰成功减少空置仓库面积13.9万平方米，并推动超过一半的电商仓库和中转场整合，提高了运营效率。
原创文章，作者：九洲易运，如若转载，请注明出处：https://susus.cn/posts/752617.html
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