近日,本刊微信公众号在后台推出客户留言,我们便先后接到不少有关顾客对汽车托运方面的不解之问,在这里,我们将探讨一些我们顾客最关注的问题,小编圣鑫达就来为大家做专业的解答汽车托运
客户:请教你这一行的朋友不少呀?我想了解一下什么是汽车托运,为什么会选择这个职业呢?
:我们是一家以汽车托运物流服务为主营业务的企业。现在很多人都在关注我们的服务,我们也一直努力地改善着自己的服务,希望能够让更多的车主了解到我们的产品和服务
顾客:车上能不能放些什么?我想在车箱里放什么才会安全呢?
咱们:按规定车内不得放置易燃易爆物品,能放置生活中需要的东西,但需包装后放置在固定位置即可。如果有可能的话,也要把车装好之后再进行托运
顾客:能不能托运任何型号的车?我现在的车辆只能载一个人或者几个人上火车,而且还要在车上放行李等其他的物件,这样就增加了运输成本
咱们:对,我们将按照的你的型号来拟定你专属运运车计划。如果您有一个新的客户,我们会提前向您告知这个新客户的基本情况和车辆的相关信息,然后再为他办理相关手续
顾客:如果中途出险,该怎么办?如果您在途中发生车祸或者遇到其他情况需要转运的话,就应该提前通知相关公司
我方:运输合同签订后,我们将按你们汽车的现有价值投保运输保险,出了险,我们将在第一时间与保险公司联系理赔。如果您有特殊情况需要索赔的话,也可以通过我们公司的电话或者网络来处理
顾客:如何收取运输费用?
我方:我方费用为一次性收费,半途而废,隐形费用,能够车到之后正在支付。如果是长途或者长途客车的话,我们就需要支付一定的运费
也许当我们知道汽车托运时,也有许多值得怀疑,如存在运车问题,还可直接致电我们的免费热线400-996-9106咨询,我们可以共同学习和研究。如果有客户的疑问,我们还能提供更多的服务吗?
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