一。根据客户需求选择不同的车型、数量和重量进行运送服务。通过托运服务网络或者电话按时反馈轿车托运的信息、旅途中的操作和托运提高了操作、透明度,解除后顾之忧
二。及时向客户反映问题和建议,减少损失,提高工作效率。轿车托运均有司机的电话,车辆到达当日联络对方并传真,通过电话或邮件通知对方准确的提车时间
三。客户信息全面,对客户负责到位。随车有反馈单,随时掌握运输途中的意见建议并可签收回单,同时建好档案,制作走访卡,定期走访了解需求,完善我们的服务质量
四。对车辆进行安全检测并出具证书,确保在运送途中不会发生任何意外事故,保证了我们的服务质量。托运内部严格管理,部门分工清晰,相互配合,环环相扣,每单辆车的详细情况,各司其职,层层签名核查,交给操作部门进行具体操作,由服务部全程跟进
五。配备了专门人员负责轿车安全驾驶及保养等一系列工作。有司机档案,能随时为驾驶员提供有效电话,圣鑫达对运车严格管理,注重内部培训,圣鑫达运车的工作人员可以做的就是我们所有的工作,将车辆视为私有财产所提供的保护与服务
六。圣鑫达运车操作员的素质是全方位的,可以根据需要对每个小部分客户进行及时的,节约、高能的服务
七。圣鑫达运车已经建立了完善的轿车运输作业过程系统,由轿车装上汽车,上路行驶、资料反馈及到车至通知均由专人办理,能够及时有效地处理具体事务,24小时服务
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